윈도우11 양면·컬러 설정이 안 보이나요? IPP 드라이버 확인 순서

정보 요리사 · 자료 확인: 2026년 10월 15일 · Windows 11

윈도우11에서 양면 인쇄 설정이 안 보이거나 컬러 선택이 사라졌나요? 프린터는 연결되어 있는데 인쇄 화면이 전과 달라졌다면, 지금 선택한 프린터와 드라이버 이름부터 확인해 보세요. Microsoft IPP Class Driver로 설치된 경우에는 제조사 전용 화면과 메뉴 구성이 다를 수 있습니다.

먼저 확인할 3가지

프린터가 원래 자동 양면·컬러를 지원하는 모델인지 확인합니다.
인쇄 창에서 선택한 프린터와 Windows의 드라이버 이름을 확인합니다.
제조사가 안내하는 인쇄 지원 앱이나 해당 모델의 공식 설치 방법을 확인합니다.

IPP 드라이버라는 이유만으로 오류라고 판단하거나, 드라이버부터 삭제할 필요는 없습니다.

윈도우11 양면 인쇄 설정이 안 보일 때 모델 기능, IPP 드라이버, 공식 앱을 확인하는 순서 — 설정 메뉴가 사라졌다면 모델 기능, 현재 드라이버, 공식 인쇄 지원 앱 순서로 확인하세요. 직접 제작한 설명용 도식이며 실제 Windows 화면이 아닙니다.

1. Microsoft IPP Class Driver로 설치되는 이유

Microsoft IPP Class Driver는 Windows에 포함된 인쇄 드라이버입니다. 호환 기기는 이 드라이버로 인쇄할 수 있으며, 제조사의 Print Support App(인쇄 지원 앱)이 추가 설정 화면을 제공하기도 합니다.

Microsoft의 공개 로드맵에는 2026년 7월 1일부터 드라이버 선택 순서에서 Windows 기본 IPP 클래스 드라이버를 우선한다고 안내되어 있습니다. 따라서 새로 추가한 프린터의 드라이버 이름이 예상과 다르다면 설치 방식도 살펴볼 이유가 있습니다. 이 일정만으로 내 PC에서 발생한 증상의 원인을 확정할 수는 없습니다. Microsoft 프린터 드라이버 전환 일정

기존 제조사 드라이버의 설치 패키지는 계속 사용할 수 있다고 안내되어 있습니다. 다만 실제 설치 가능 여부는 모델·Windows 버전·PC의 프로세서 종류·보호 인쇄 모드 상태에 따라 확인해야 합니다.

2. 선택한 프린터와 드라이버 이름부터 확인하세요

설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
인쇄하려는 프린터를 선택하고 인쇄 기본 설정을 엽니다. Windows 버전과 드라이버에 따라 메뉴 이름이나 배치가 다를 수 있습니다.
문서를 열었던 앱의 인쇄 창에서도 같은 프린터를 선택했는지 확인합니다. 이름이 비슷한 USB·네트워크 항목이나 복사본이 있으면 각각 구분합니다.
프린터 속성 → 고급에서 드라이버 항목이 제공되는 경우 이름을 확인합니다. 고급 탭이 보이지 않으면 아래 조회 방법을 사용할 수 있습니다.

Windows PowerShell에서 다음 명령은 설치된 프린터와 드라이버 이름을 조회합니다. 프린터를 삭제하거나 설정을 바꾸는 명령은 아닙니다.

Get-Printer | Select-Object Name, DriverName

이름과 DriverName을 함께 기록해 두면 제조사에 문의할 때 도움이 됩니다. 회사 PC에서 실행이 제한되면 관리자에게 조회를 요청하세요. Microsoft Get-Printer 공식 문서

3. 윈도우11 양면 인쇄 설정이 안 보일 때

자동 양면과 수동 양면을 먼저 구분하세요. 자동 양면 장치가 없는 프린터는 드라이버를 바꿔도 용지를 스스로 뒤집을 수 없습니다. 수동 양면은 사용자가 안내에 따라 용지를 다시 넣는 방식이며, 앱이나 드라이버에서 제공하는 기능을 확인해야 합니다.

양면 인쇄 메뉴가 없을 때 확인 순서
현재 상태	확인할 내용
처음부터 자동 양면을 쓴 적이 없음	제품 사양표의 자동 양면 지원 여부
예전에는 양면 메뉴가 있었음	같은 프린터 항목·앱·드라이버를 선택했는지
특정 용지에서만 선택 불가	매뉴얼의 용지 종류·크기·인쇄 모드 제한
Word에서만 메뉴를 찾지 못함	파일 → 인쇄 → 설정의 단면·양면 선택 항목

Word에서는 파일 → 인쇄 → 설정에서 양면 선택을 확인할 수 있습니다. 자동 양면을 지원하지 않으면 Word의 수동 양면 옵션이나 홀수·짝수 페이지 인쇄 방식의 지원 여부를 확인하세요. 처음에는 두 쪽짜리 문서로 급지 방향부터 시험하는 편이 좋습니다. Word 양면 인쇄 공식 안내

엡손 L805·L8050 사용자라면

Epson은 L805·L8050·L18050의 해당 안내에서 자동 양면을 지원하지 않고 Windows에서 수동 양면을 사용한다고 설명합니다. 또 여백 없음 인쇄에서는 수동 양면을 사용할 수 없으며, EPSON Status Monitor 3 설정도 확인하도록 안내합니다. 이 조건을 다른 모델 전체에 적용하지는 마세요. Epson 모델별 수동 양면 설정 안내

4. 컬러 인쇄 설정이 안 보일 때

먼저 컬러 지원 모델인지, 실제 출력 대상이 맞는지 확인합니다. 그다음 Windows의 인쇄 기본 설정과 문서를 연 앱의 인쇄 화면을 비교해 보세요. 메뉴에 컬러가 있는데 결과만 흑백인 경우와, 컬러 메뉴 자체가 없는 경우를 구분해 기록하면 원인을 좁히기 쉽습니다.

컬러 지원 모델의 올바른 프린터 항목을 선택합니다.
인쇄 기본 설정에서 컬러·흑백·회색조와 관련된 항목을 찾습니다. 메뉴명은 모델마다 다릅니다.
앱의 기타 설정·추가 설정·프린터 속성도 확인합니다.
색이 들어 있는 간단한 문서 한 쪽을 다른 앱에서도 시험해 결과를 비교합니다.

일부 제조사 고유 기능은 기본 인쇄 창에 나타나지 않아 제조사 앱이 설정 화면을 제공해야 할 수 있습니다. 그러나 모든 컬러·양면 기능에 별도 앱이 필수라는 뜻은 아닙니다. Microsoft 인쇄 지원 앱과 추가 설정 설명

5. 제조사 앱 확인 후 재설치 여부를 결정하세요

제조사 공식 지원 페이지에서 정확한 모델명과 Windows 11, x64 또는 ARM64 조건을 선택합니다. 해당 모델에 Print Support App이 안내되어 있다면 공식 링크를 통해 지원 여부와 설치 절차를 확인하세요. Microsoft Store에 같은 회사의 앱이 있다는 사실만으로 내 프린터에 연결되는 앱이라고 단정하지 마세요.

그래도 필요한 기능이 없다면 제조사가 제공하는 설치 패키지와 호환성을 확인합니다. 기존 항목을 지우기 전에 프린터 이름, 연결 방식, 드라이버 이름과 현재 설정을 기록하고, 제조사의 모델별 제거·설치 순서를 따르세요. 설치 후에는 문서 인쇄와 필요한 기능을 각각 시험합니다.

보호 인쇄 모드가 켜져 있다면

Windows 보호 인쇄 모드에서는 제3자 드라이버를 사용할 수 없습니다. 기능을 복원하려고 무조건 끄기보다 호환 앱과 제조사 안내부터 확인하세요. 회사 정책으로 설정된 경우에는 관리자와 상의해야 합니다. 모드를 끄는 것만으로 기존 드라이버로 바뀌지는 않으며 재설치가 필요할 수 있습니다. Microsoft 보호 인쇄 모드 안내

자주 묻는 질문

IPP 드라이버를 발견하면 바로 삭제해야 하나요?

아닙니다. 필요한 기능이 정상 동작한다면 드라이버 이름만으로 바꿀 이유는 없습니다. 설정 화면 차이와 실제 기능 지원 여부를 먼저 확인하세요.

2026년부터 제조사 드라이버를 모두 못 쓰나요?

아닙니다. Windows Update의 드라이버 배포·우선순위 변화와 별도 제조사 설치 패키지의 사용 가능 여부는 구분해야 합니다. 보호 인쇄 모드에는 별도의 제약이 있습니다.

문의할 때 무엇을 보내면 좋을까요?

모델명, Windows 버전, PC 시스템 종류, USB·Wi-Fi 등 연결 방식, DriverName, 메뉴가 없는 화면과 다른 앱의 시험 결과를 정리하세요. 개인 문서 내용이나 네트워크 비밀번호는 가린 뒤 전달하세요.

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이 글은 공식 문서를 바탕으로 정리한 점검 안내입니다. 모든 모델을 직접 시험한 결과가 아니며, 설정 화면과 지원 기능은 모델·Windows 버전·관리 정책에 따라 다릅니다.

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